Zuzz & Zo kindermerkkleding zoals gedeponeerd bij de KvK Eindhoven onder nummer 55208509 hanteert de volgende algemene voorwaarden:
* Wanneer u een bestelling plaatst via deze webshop gaat u automatisch akkoord met de Algemene Voorwaarden.
Voorwaarden
- Overeenkomst
- Privacy
- Betalen
- Levering
- Verzenden
- Reclameren
- Zelf ophalen
- Prijzen
- Retouren
- Ruilen
- Copyright en Auteursrecht
Overeenkomst
Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan Zuzz en Zo om een of meerdere artikelen te leveren dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).
Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Zuzz en zo kindermerkkleding.
Wij gebruiken deze gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, het voeren van een verantwoord klantenbeheer, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u uw gegevens uit ons klantenbestand laten verwijderen. U heeft ten allen tijden recht van inzage en correctie op uw gegevens. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen info@zuzzenzo.nl
Betalen
We hebben de volgende mogelijkheden:
* IDEAL
*Vooraf over maken (binnen 5 werkdagen)
*pay Pall
Rekeningnummer NL18ABNA0434073490
IBAN: NL18ABNA0434073490
BIC:ABNANL2A
Tnv Zuzz en zo en ondervermelding van Naam & artikel nummer
Levering
Zuzz en zo kinderkleding zorgt voor een juiste levering van bestelde artikelen. Zuzz en zo kinderkleding behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzending
Artikelen worden verzonden via DHL als de betaling ontvangen is.
Voor verzending maakt Zuzz & zo gebruik van de diensten van DHL. Uw bestelling wordt met zorg verpakt en in goede staat verzonden. Zuzz en zo is niet verantwoordelijk voor eventuele schade ontstaan tijdens de verzending. Hiervoor gelden de Algemene Bepalingen van DHL. Zuzz en zo kinderkleding is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Zuzz & zo is niet verantwoordelijk voor door DHL zoek geraakte bestellingen.
Alle bestellingen worden verstuurd voor een vast bedrag van € 5.95 ongeacht of het door de brievenbus past (binnen Nederland).
Voor het verzenden naar Belgie en Duitsland rekenen wij € 9.95
Onder verzend/verwerkings kosten vallen alle kosten die gemaakt worden om een artikel bij de klant te krijgen.
Wanneer een levering u niet bevalt kunt u deze binnen 14 dagen retourneren, waarbij de verzendkosten voor eigen rekening zijn.
Reclameren
U dient de artikelen direct na ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen of gebreken. Eventuele beschadigingen of gebreken dient u direct na ontvangst te melden via info@zuzzenzo.nl
Garantie Ritsen
voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Hou echter rekening met het feit dat ritsen bij ‘verkeerd’ gebruik snel klachten zullen geven welke niet onder de garantie vallen. wees voorzichtig met ritsen, gespen, knopen, clips en klittenband: deze zijn dusdanig gevoelig dat deze uitgesloten zijn van garantie. Juist omdat er geen garantie zit op ritsen controleren wij ze altijd voordat ze de deur uit gaan. natuurlijk kan er sprake zijn van een productiefout, echter dit zal direct blijken na ingebruikname. controleer dus je aankoop direct na ontvangst op eventuele gebreken Garantie Ritsen
Zelf ophalen
U kunt uw bestelling ook op het vestigingsadres van Zuzz en zo ophalen in Waalre of Oirschot.
Zodra u bij betaalwijze kiest voor de optie betalen bij afhalen worden de verzendkosten
Automatisch verrekend.
Mail dan tevens de gegevens, het artikelnummer en telefoonnummer door dan nemen wij contact op.
Prijzen
De prijzen op onze webwinkel zijn vaste prijzen inclusief btw.
Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in euro’s
En zijn exclusief verzendkosten van € 5.95 (of voor Belgie en Duitsland € 9.95 )
Betaling geschiedt door IDEAL of vooraf overmaken
Zuzz & zo kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn als gevolg van invoer-zet of drukfouten.
Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Retouren
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour info@zuzzenzo.nl en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en reden van retour. Vervolgens kun je de retour met bijbehorende factuur terug sturen naar onderstaand adres.
Bij retouneren zijn de verzend- en retourkosten voor rekening van de klant.
U kunt er natuurlijk ook voor kiezen uw bestelling op te komen halen of terug te brengen in onze winkel.
Wij dienen de retour binnen 14 dagen ontvangen te hebben.
Gratis verzenden vervalt als u alle artikelen retour stuurt.We zullen de verzendkosten dan in mindering brengen.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper.Dit houdt in dat Zuzz en zo niet aansprakelijk is voor beschadigingen en of zoekraken van retour gestuurde artikelen.Vraag altijd een traceercode bij het postagentschap.Of retouneer het artikel in onze winkel.
Zonder factuur vergoeden we het artikel niet.
Alleen als aan deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending retour geaccepteerd.
Het bedrag van uw retour word direct na verwerking overgemaakt op een door u aangegeven rekeningnummer. Zoals in de wet bepaald binnen 30 dagen.
*Goederen uit de Outlet ( = afgeprijsd voor 50% of meer ) mogen niet geruild of geretourneerd worden. Afgeprijsde artikelen tot 50 % mogen geruild worden. Geen geld terug. Bij het toch retourneren, vervalt ieder recht en wordt het niet geaccepteerd. Bij het plaatsen van een bestelling bent u op de hoogte gesteld van deze uitzondering.
De te retourneren artikelen worden niet terug genomen indien:
*Goederen niet binnen 7 dagen na levering zijn aangemeld
*Goederen na 14 dagen niet met factuur terug zijn
*De artikelen gedragen en/of gewassen zijn.
*U zelf hebt getracht een gebrek te herstellen
*U de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.
*De goederen zich niet meer in dezelfde verkoopbare, staat bevinden als tijdens aflevering
*De kaartjes verwijderd zijn van de kleding.
*De originle verpakking ontbreekt of beschadigd is.
* het artikel 50% of meer is afgeprijsd.
* De factuur niet aanwezig is.
Ruilen
Als u graag een artikel wil omruilen en reserveren kunt u contact met ons opnemen, dan
maken wij het voor u in orde.
U kunt contact opnemen via info@zuzzenzo.nl
Wij doen ons best de website zo up to date mogelijk te houden, echter kan het voorkomen
dat een kledingstuk niet meer leverbaar is. Indien de levering niet kan worden uitgevoerd
of slechts gedeeltelijk, zal u daarvan bericht ontvangen.
Copyright en Auteursrecht
Het is zonder uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van Zuzz en Zo kinderkleding verboden om foto`s, teksten of anderszins van onze website te kopiëren, op te slaan, te verspreiden of op welke wijze dan ook te gebruiken voor andere websites of andere zakelijke- of privé-doeleinden. Onze gehele website inclusief tekst, lay-out, foto`s, getoonde producten valt onder de wettelijke auteursrechtelijkebescherming en het intellectuele eigendomsrecht. In artikel 2.20 van het Benelux Verdrag
Contactgegevens:
Zuzz en zo kindermerkkleding
Carina en Bianca
Zuzz en zo
Rijkesluisstraat 29
5688 EC Oirschot
Telefoon 0643416410
e-mailadres: info@zuzzenzo.nl
Website: www.zuzzenzo.nl
Rekeningnummer 434073490
IBAN: NL18ABNA0434073490
BIC:ABNANL2A
KvK: 55208509
Btw: nummer 851608516
Rijkesluisstraat 29 5688 EC Oirschot
Algemene voorwaarden Zuzz & Zo kindermerkkleding opgesteld juni 2013